Sistema de Gestión de Calidad

Política de Calidad

“Alcanzaremos la satisfacción de nuestros clientes, la competencia de nuestro personal y la eficiencia de nuestros proveedores, mediante la mejora continua de nuestros procesos, con crecimiento y diversificación de actividades, respetando el medio ambiente y contribuyendo con la comunidad.”

Visión

"Ser una Organización modelo, reconocida por nuestra conducta ética; fundada en la calidad de las habilidades técnicas y directivas, el compromiso y la competencia de nuestro capital humano, la búsqueda de la excelencia y la preservación del medio ambiente."

Mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad

A partir del año 1999 TRANSAMERICAN comenzó a trabajar en su Sistema de Gestión de Calidad, el cual certificó bajo la Norma UNIT-ISO 9002:94 en el mes de Julio de 2000. En esta instancia la organización estuvo asistida por la consultora ITP-NORMATEC, y se entrenó a todo el personal de la misma en Sistema de Gestión de Calidad.
La entidad certificadora fue LATU SISTEMAS.

A partir del año 2002 comenzamos a trabajar en la nueva versión de la serie de Normas ISO, con personal interno capacitado, con el cual en el mes de abril de 2003 certificamos bajo la nueva versión de la Norma UNIT ISO 9001:2000, certificación que mantenemos hasta la fecha, siendo esta renovada en Octubre de 2009 bajo la nueva versión ISO 9001:2008 con personal interno calificado siendo, la entidad certificadora LATU-SISTEMA

En el año 2003 la organización decidió profundizar su compromiso con la Mejora continua, participando del proceso de premiación del “Premio Nacional de Calidad” , a demás de haber llegado hasta la última instancia del mismo, obtuvo una gran variedad de oportunidades de mejora, las cuales ha aplicado en su Sistema de Gestión de Calidad.

En el año 2006 se obtiene una Mención en el área Liderazo, dentro de la Categoría de Pequeñas y Medianas Empresas gracias al esfuerzo colectivo de todo el personal.

Valores Organizacionales

Basándonos en nuestros valores, actuamos bajo principios morales y éticos que reflejan el correcto cumplimiento de las obligaciones y de los deberes, tanto sean individuales como los colectivos.

• Actuamos con compromiso por el respeto de las obligaciones legales, sociales y morales de todo nuestro personal, de manera responsable y transparente, cumpliendo así con la misión y la visión de la organización.
• Generamos espacios y vías a través de los cuales recibimos diferentes aportes que contribuyan a una mejora continua, innovando de manera profesional y manteniendo una actitud de superación constante.
• El conjunto de la organización se esfuerza continuamente, por la superación de las necesidades de nuestros clientes, con una marcada vocación de servicio.
• Apostamos al desarrollo de las competencias de nuestro personal, mediante la capacitación sostenida con confianza y apertura al diálogo a todos los niveles.

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